服務可用性與地區法律
fomo3d 的服務可用性因應您所在地區的本地法律而定。某些遊戲、投注類別或付款方式在您的地區可能不可用。開設帳戶或進行任何交易前，您有責任確認 fomo3d 的服務在您的地區是否合法及可用。我們會根據適用法律更新服務範圍，並於變更時通知用戶。所有使用者須同意遵守其所在地區的賭博及金融法律。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
帳戶安全 資料保護
您的資料如何受保護
fomo3d 透過行業標準的加密技術保護您的帳戶及付款資訊。所有登入使用一次性密碼驗證，交易記錄加密儲存。我們不會與第三方分享您的金融資料，除非法律規定。帳戶驗證（身份證確認、地址驗證）確保只有授權用戶可進行提款。如您要求查看或修改個人資料，客服可協助提交正式申請。
登入安全
每次登入需輸入一次性密碼。您的手機驗證碼確保只有持有該裝置的人可進入帳戶。
付款加密
FPS、PayMe、AlipayHK 交易透過 SSL 加密傳輸。帳戶內的付款記錄受嚴格存取控制。
帳戶驗證
提款前需完成身份驗證。上傳身份證及地址證明確保資金流向正確帳戶持有人。
資料保留政策
帳戶關閉後，個人資料根據法律要求保留指定年期，然後安全刪除或匿名化。
私隱查詢
透過客服提交資料查詢申請，獲得您帳戶內儲存的全部個人資訊副本。
修改個人資料
帳戶設定內可自行更新電話號碼、電郵地址。其他驗證資料修改需聯絡支援團隊確認。
法律及帳戶權益常見問答
以下是 fomo3d 用戶最常提出的法律和帳戶相關問題。如您的疑問未在下列回答中，請聯絡客服團隊。
服務可用性取決於香港及您所在地區的本地法律。開設帳戶前，您有責任確認 fomo3d 服務在您的地區是否合法。部分遊戲或投注類別在某些地區可能受限制。
所有 FPS、PayMe、AlipayHK 交易透過 SSL 加密傳輸。我們不儲存您的金融機構登入認證，只記錄交易確認記錄。帳戶內的付款歷史受嚴格存取控制及加密保護。
初次開設帳戶需提供電郵及手機號碼。首次提款前需完成驗證：上傳身份証正本、地址證明文件（水電費單據、銀行月結單）。驗證通常於二十四小時內完成。
可以。透過客服提交正式申請，您可獲得帳戶內儲存的全部個人資訊副本。申請通常在七個工作天內處理。您亦可要求修改或刪除特定資料（法律規定保留的除外）。
帳戶有效期間，所有交易及驗證資料保留於帳戶內。帳戶關閉後，根據適用的金融及賭博法律，資料保留指定年期（通常六至七年）後安全刪除或完全匿名化。
透過應用程式內客服或電郵聯絡支援團隊，詳述交易日期、金額及問題。提供您的帳戶號碼及交易參考編號。支援團隊會調查並於五個工作天內回覆。
可以隨時透過帳戶設定申請關閉帳戶。關閉前確保帳戶內無未結餘額。帳戶關閉後，交易記錄根據法律要求保留，個人資料後續根據隱私政策安全處理。